Az emberek nagy része képtelen beazonosítani egy bejárati ajtót. Nagyon sok kavarodás van a fejekben, amit kicsit rendbe kellene tenni. Hogyan lehet beazonosítni a bejárati ajtónkat? Miket figyeljünk? Segíthetnek-e a kulcsok? Ebben segíthet mai témánk.
Jelen cikk írójának személyes tapasztalata, hogy az emberek nem szeretik a „kínai” megnevezést. Az ajtó lehet minden, leginkább biztonsági, de nem kínai. Holott ezzel semmi gond nincs, nem lekicsinylésből használjuk ez az elnevezést, hanem jelölésként, beazonosításként.
Rengeteg magabiztos telefonhívást kapunk, hogy „Nekem van egy x pontos biztonsági ajtóm.” „Az én ajtóm egy acélajtó.” „Ez egy műanyag ajtó.” „Nekem van egy ilyen Mul-T-Lock ajtóm.” és még sorolhatnánk. A végén meg kiderül, hogy egy Hisec ajtóról van szó, rosszabbik esetben a gyengébb, vékonyabb, egyzáras kínai lemezajtóról.
Kezdjük a kulcsokkal. A kulcsok alapján be lehet azonosítani a zárat, az alapján meg az ajtót. Ám működhet fordítva is, először beazonosítjuk az ajtót, és utána tudjuk milyen zár van benne. A kínai lemezajtó, Hisec ajtó kulcsain semmilyen felirat nincs. Mivel az emberek általában úgy telefonálnak, hogy „Zárcserét szeretnék rendelni.”, nekünk tudnunk kell, hogy mit cserélünk. Ha pl. megkérdezzük, mi van ráírva a kulcsra, akkor általában találkozunk egy márkanévvel, ami minimum középkategóriát von maga után, általában zárbetét formájában. ha semmilyen felirat nincs rajta, akkor az 99 százalékban „no name”, azaz kínai terméket von maga után.
A Hisec ajtó kulcsai lehetnek színesek (piros, zöld, sárga) vagy fekete fejűek. Általában a kulcsfej két szélén vagy egy-egy sáv, amely színes és műanyag, a kulcs többi része fém. Ha felirat van rajta, akkor az kínai írásjel, de leginkább nincs rajta semmilyen jelölés, nemhogy márkanév. A nagy zárgyártó cégek igenis fémjelzik terméküket, így belenyomják a nevüket, logójukat. Ennek hiányában nincs márka, azaz nincs minőség sem.
A Hisec ajtók ismérve a belső oldalon lévő, zár alatti tekerőgomb, amelyet kívülről nem működtethetünk, csak belülről lehet ráfordítani. Ez minden kínai ajtónál így van. Erről be lehet az ajtót azonosítani. A Hisec ajtó nem acélajtó, sem műanyag. Egy egyszerű és könnyű fémlemezből készül. Mi túlzásnak tartjuk ezt biztonsági ajtónak nevezni, de nem vitatkozunk az ügyféllel, még akkor sem, ha ő ezt az ajtót acélajtónak titulálja.
Sokszor mondják rá azt is, hogy műanyag, vagy műanyag-kínai, esetleg kínai-műanyag, de tudni kell, hogy ilyenkor általában a Hisec vagy egyéb kínai bejárati ajtóról van szó. Itt még egy dolgot meg kell említeni. Ha pl. a Hisec ajtót egy Mul-T-Lock zárbetét működteti, attól az még nem Mul-T-Lock ajtó! Csupán egy ilyen zárbetét van benne. Nem szabad ezzel sem összekeverni, mert a Mul-T-Lock, Superlock rendszerű ajtó egészen más!
De ez már a mi feladatunk, hogy pontosan be tudjuk azonosítani, hogy mivel állunk szemben, milyen ajtóban és mit kell pontosan cserélni. Ezért kell kikérdezni az ügyfelet, még akkor is, ha ő nem ért hozzá.
